Üzemeltetés és felügyelet
Szerverek, munkaállomások és hálózati eszközök karbantartása. Állapotfigyelés, frissítések és a hibák megelőzése.
Kezdőlap / IT-ÜZEMELTETÉS
IT-ÜZEMELTETÉSAz informatika működjön.
Az informatika működjön.
A vállalkozásod haladjon.
Külső rendszergazdai támogatás vállalkozásoknak. A napi problémák kezelésétől az átgondolt, folyamatos IT-üzemeltetésig.
Beszéljük át a feladatotA SZOLGÁLTATÁS RÉSZEI
Rendszerek, emberek, folyamatok.
Az üzemeltetést a vállalkozásod méretéhez, meglévő rendszereihez és működéséhez igazítjuk.
Felhasználói támogatás
Távoli és helyszíni segítség a napi munkában. Munkaállomások, levelezés, hozzáférések és alkalmazások támogatása.
Mentés és helyreállítás
Mentési feladatok ellenőrzése, helyreállítási lehetőségek kialakítása és egyeztetett visszaállítási próbák.
Dokumentáció
Eszközök, beállítások, hozzáférések és változások nyilvántartása. Követhető informatikai környezet.
Microsoft és Linux
Windows Server, Linux, virtualizáció és Microsoft 365 környezetek összehangolt üzemeltetése.
ITIL-módszertan
Incidens-, probléma- és változáskezelés. A gyors hibaelhárítás mellett a kiváltó okok feltárása és a változtatások tervezése.
EGYÜTTMŰKÖDÉS
Először megismerjük a rendszered.
Felmérjük a meglévő környezetet, egyeztetjük a prioritásokat és az együttműködés kereteit. Ezt követi a szükséges rendezés, majd a folyamatos üzemeltetés.